71% dos usuários do TikTok exigem autenticidade, mas a maioria das marcas ainda finge.
O tráfego na web está despencando, o engajamento nas redes sociais está caindo — insistir em táticas antigas vai acabar com a sua marca.
A produção massiva com IA está destruindo a confiança: 61% confiam em criadores, apenas 38% confiam em conteúdo de marcas.
2026 é o ano da unshittification: crie cultura com alma ou perca tudo.
Se já houve um momento em que as marcas precisam repensar radicalmente como se conectam com os consumidores, esse momento é agora. 2026 marca a era da unshittification, termo criado por Cory Doctorow, que propõe reverter a degradação das plataformas digitais que sacrificam a experiência do usuário em troca de lucro.
Trata-se de reconstruir a confiança, priorizar autenticidade, preços éticos e transparência em vez de exploração, restaurando conexões significativas, satisfação do cliente e valor de longo prazo em uma era de decadência das plataformas. Isso não é apenas uma buzzword; representa uma mudança sísmica que se afasta de conteúdos gerados por IA, fórmulas prontas e excesso de polimento, rumo a um marketing mais real, bruto, intencional e humano. As apostas nunca foram tão altas.
Após anos de sobrecarga de conteúdo — e sejamos sinceros, exaustão digital — os consumidores estão pisando no freio. Eles estão cansados do “falso, rápido e padronizado”. Os dados mostram que 71% dos usuários do TikTok ainda querem ver marcas presentes, mas desejam conteúdos autênticos, no estilo de criadores, e não anúncios disfarçados de entretenimento.
A corrida agora é para que os profissionais de marketing se comportem como criadores, adicionando valor, personalidade e humanidade em cada publicação.
O que isso significa na prática? Veja a campanha do Hyundai Palisade Hybrid 2026.
Em vez de um anúncio automotivo genérico e desconectado, a Hyundai se uniu à Culture Brands, uma agência liderada por pessoas negras, e ao ícone do hip-hop Lil Jon. A campanha celebra momentos culturais ricos, desde eventos universitários até festas de comunidade, apresentando uma visão calorosa e real da vida familiar negra. Isso é storytelling com propósito, autenticidade e verdade emocional — não apenas especificações de produto.
É uma verdadeira aula de marketing cultural, que gerou engajamento genuíno e repercussão muito além do público automotivo.
Mas autenticidade não pode ser apenas uma ação isolada. Consistência constrói movimentos.
Veja o exemplo da campanha Real Beauty da Dove, que há mais de 20 anos promove conversas globais sobre autoestima. O compromisso contínuo transformou uma marca de sabonetes em um agente de mudança social, mostrando que consistência é a base da confiança e da relevância cultural.
Campanhas ousadas ganham prêmios, mas conteúdo consistente constrói legados e audiências fiéis.
Por que as marcas estão falhando? Porque só IA não é suficiente.
A IA pode ajudar a produzir conteúdo em escala, mas é a criatividade humana e a liderança ética por trás da tecnologia que realmente se destacam. O conteúdo gerado por IA virou commodity — genérico, repetitivo e sem inspiração — e os consumidores percebem isso facilmente.
Segundo dados do Cannes Lions:
- 61% dos consumidores confiam em conteúdo de criadores
- Apenas 38% confiam em conteúdo de marcas
Marcas que não combinam IA com visão humana, compreensão cultural e ética correm o risco de se tornarem irrelevantes — ou até sofrerem rejeição do público.
A urgência nunca foi tão grande.
O tráfego na web está caindo devido à busca por IA e ao conteúdo sem clique. O engajamento nas redes sociais está diminuindo. O e-mail sozinho não será suficiente para salvar sua estratégia.
Marcas que não se adaptarem irão:
- Perder participação de mercado
- Perder relevância social
- Perder talentos criativos
No fim das contas:
- Pare de fazer anúncios; comece a criar cultura
- Apareça com consistência e histórias reais, não apenas ofertas
- Use a tecnologia com a humanidade como guia
Se 2026 é o ano da unshittification, a escolha é clara: inove com alma ou fique para trás.
Este momento exige coragem, criatividade e um compromisso de longo prazo em conquistar corações — não apenas cliques.
Para os profissionais de marketing dispostos a abraçar esse novo paradigma, 2026 representa uma oportunidade única de redefinir a cultura de marca e a confiança do consumidor.
Mas para aqueles que insistem nas velhas práticas, o aviso é claro: a revolução da unshittification não vai esperar.
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