Marketing Digital para Escolas: 5 Regras de Ouro para Seguir

​Para aumentar o número de matrículas, as instituições de ensino precisam constantemente se conectar com potenciais alunos. Dependendo da estratégia de marketing digital adotada, esse processo pode ser eficiente ou consumir excessivamente tempo e recursos. Ao aplicar regras fundamentais do marketing digital, é possível garantir que os esforços produzam os resultados desejados e auxiliem no alcance dos objetivos institucionais.​

Instituições que utilizam as mais recentes tendências e estratégias de marketing digital possuem uma vantagem, pois conseguem atrair, engajar e recrutar estudantes de diversas partes do mundo com mais facilidade. A seguir, são apresentadas algumas regras que podem ser exploradas:​

1. Domine o SEO com Conteúdo de Alta Qualidade e Longo Formato

Muitos usuários recorrem a mecanismos de busca para encontrar informações específicas. Potenciais alunos podem estar curiosos sobre uma carreira ou área de estudo e procuram aprender mais sobre o assunto e suas perspectivas profissionais. Para atender a essa necessidade, as instituições podem criar conteúdo de alta qualidade que responda a perguntas e preocupações comuns relacionadas aos seus programas, aprofundando-se nesses temas para satisfazer a curiosidade dos interessados.​

É aqui que o conteúdo de formato longo se destaca. Esse tipo de conteúdo é caracterizado por exigir um tempo acima da média para ser consumido, geralmente entre 1.000 e 7.500 palavras. Pesquisas indicam que conteúdos mais extensos podem melhorar a posição de uma página nos resultados dos mecanismos de busca (SERP).​

Segundo estudos, conteúdos bem posicionados possuem cerca de 2.450 palavras. Apesar da extensão, esses artigos podem oferecer mais valor aos usuários, pois consideram a intenção de busca, um aspecto crucial do SEO. A intenção de busca refere-se ao propósito por trás de uma consulta online. Para realizar um marketing de conteúdo eficaz e, ao mesmo tempo, melhorar o SEO, é necessário compreender a intenção de busca dos potenciais alunos e criar conteúdo que atenda adequadamente às suas necessidades.​

Com conteúdo de formato longo, é possível responder detalhadamente a perguntas frequentes e explorar profundamente temas relevantes, posicionando a instituição como uma autoridade no assunto. Além disso, esse tipo de conteúdo pode:​

• Aumentar o engajamento e o tempo que o usuário passa na página;​
• Construir confiança e credibilidade com os potenciais alunos;
• Criar mais oportunidades para backlinks, aumentando as chances de obter hiperlinks de outros sites que direcionam para o seu, melhorando o ranking no SERP, a visibilidade e o tráfego;
• Ampliar o potencial de criação de conteúdo reaproveitado (por exemplo, um infográfico ou vídeo curto para redes sociais).​

Estratégias de marketing que podem ser consideradas ao criar conteúdo de formato longo incluem o desenvolvimento de clusters de tópicos e a organização de tudo em um calendário de conteúdo. Clusters de tópicos permitem construir um repertório abrangente de conteúdo em torno de palavras-chave relevantes para a instituição e seus programas. Essa estratégia cria um agrupamento de tópicos, cada um contendo uma página pilar (como a página de um programa) e conteúdo relacionado (posts de blog e links internos). Esses diferentes conteúdos são conectados por meio de hiperlinks que podem fortalecer a autoridade do site e o ranking de SEO.​

Além disso, a instituição pode considerar a criação de conteúdo evergreen de formato longo. Ao optar por conteúdo evergreen, garante-se que os esforços de criação de conteúdo permaneçam relevantes ao longo do tempo, atendendo continuamente às necessidades dos potenciais alunos. Ao seguir esses passos, é possível maximizar o retorno sobre o investimento e superar a concorrência, especialmente aquelas que produzem conteúdos curtos que não atendem às necessidades e intenções de busca dos interessados.​

2. Utilize Recursos Avançados de Segmentação em Cada Plataforma

Os recursos de segmentação em plataformas de publicidade são poderosos e complexos, mas também essenciais. Ao utilizar as configurações de segmentação adequadas, a instituição pode alcançar melhor os potenciais alunos interessados nos programas oferecidos e que têm maior probabilidade de interagir com os anúncios.​

Para obter o máximo dos esforços em marketing digital, é recomendável aproveitar os recursos avançados de segmentação das plataformas de publicidade. Por exemplo, se a instituição percebe que muitos estudantes de um determinado curso ou programa vêm de uma região específica, pode ser interessante direcionar campanhas para essa área. No entanto, ao fazer isso, é importante evitar desperdiçar tempo e recursos segmentando todo o país, incluindo áreas rurais, em vez de focar em centros urbanos onde a maioria dos potenciais alunos realmente está.​

Esses recursos avançados de segmentação também permitem refinar a visibilidade dos anúncios. Por exemplo, instituições que desejam alcançar potenciais alunos em uma cidade específica podem, inadvertidamente, atingir pessoas que apenas pesquisam sobre a cidade, desperdiçando recursos valiosos. Com a segmentação avançada, é possível controlar de forma mais eficaz a execução da campanha e gerar um retorno sobre o investimento mais elevado.​

Essas configurações podem ser exploradas em plataformas como Google Ads e em anúncios em redes sociais. Instituições que realizam campanhas pagas no Facebook podem utilizar a segmentação de anúncios da plataforma para obter resultados semelhantes. Além de segmentar locais, é possível adicionar segmentos de público-alvo à campanha ou grupo de anúncios ao planejar a estratégia de publicidade no Google Ads. Esses segmentos referem-se a grupos de pessoas com interesses, intenções e informações demográficas específicas. Utilizá-los na campanha pode ajudar a alcançar potenciais alunos com base em seus interesses e hábitos, no que estão pesquisando ativamente e em sua interação com a instituição, melhorando o desempenho da campanha.​

Ao selecionar um segmento de público, o Google Ads exibirá o anúncio para usuários que provavelmente se enquadram na categoria escolhida. Aqui estão os segmentos disponíveis:​

• Segmentos de afinidade: alcançar usuários com base em suas paixões, hábitos e interesses;
• Segmentos personalizados: alcançar pessoas com base em palavras-chave, URLs e aplicativos que elas acessam com frequência — uma maneira poderosa de atingir quem já demonstrou interesse em temas semelhantes aos cursos oferecidos pela instituição.
  
• Segmentos com base em intenção de compra: atingir usuários que estão pesquisando ativamente produtos ou serviços relacionados à educação, ou seja, aqueles mais propensos a tomar decisões de matrícula em breve.
  
• Segmentos semelhantes: identificar usuários com características parecidas com as de seus visitantes ou leads atuais, aumentando as chances de atrair públicos qualificados.
  
• Segmentos com base em dados próprios (first-party data): criar listas personalizadas com base em interações anteriores, como visitantes do site da escola, contatos que preencheram formulários ou inscritos em newsletters. Essa abordagem permite estratégias mais personalizadas e eficazes.
  Ao utilizar essas segmentações, as instituições conseguem não apenas atrair mais alunos em potencial, mas também aumentar a eficiência dos investimentos em mídia paga.

3. Estabeleça uma Forte Presença nas Redes Sociais

Ter uma presença ativa e estratégica nas redes sociais é fundamental para atrair e engajar estudantes. Plataformas como Instagram, Facebook, TikTok, YouTube e até LinkedIn (dependendo do público-alvo) são poderosos canais de comunicação e relacionamento.

A chave está em criar conteúdo que ressoe com os interesses dos alunos e gere valor. Isso pode incluir:

• Bastidores da instituição (eventos, dia a dia, laboratórios);
• Depoimentos de alunos e ex-alunos;
• Conteúdos educativos e informativos;
• Dicas de carreira e orientação profissional;
• Respostas a dúvidas comuns;
• Lives com professores, coordenadores e alunos.

Além disso, o uso estratégico de anúncios pagos nas redes sociais pode ampliar significativamente o alcance da instituição. Com os recursos de segmentação oferecidos por essas plataformas, é possível promover cursos específicos para públicos altamente qualificados.

Outro ponto importante é o uso de métricas e testes A/B. Acompanhar o desempenho das postagens e anúncios permite ajustar as estratégias e investir apenas no que realmente funciona.

4. Invista em Remarketing para Reengajar Interessados

Muitos visitantes acessam o site de uma instituição de ensino, navegam por algumas páginas e depois saem sem realizar nenhuma ação. É aí que entra o remarketing: uma poderosa ferramenta para reengajar esse público.

Com campanhas de remarketing, é possível:

• Exibir anúncios personalizados para quem já visitou o site;
• Alcançar pessoas que abandonaram um formulário de inscrição;
• Relembrar usuários sobre prazos de matrícula, bolsas e eventos.

Esses anúncios podem ser veiculados em várias plataformas, como Google Display, YouTube, Facebook e Instagram, e tendem a ter um custo menor e uma taxa de conversão mais alta, justamente por atingirem quem já demonstrou interesse.

A personalização da mensagem é essencial nesse tipo de campanha. Por exemplo, é possível exibir um anúncio com foco no curso específico que o usuário visitou no site, aumentando a chance de reconquista.

5. Teste, Mensure e Otimize Sempre

Por fim, uma das maiores vantagens do marketing digital é a possibilidade de medir, testar e otimizar todas as ações. Para instituições de ensino, isso significa investir com mais inteligência e alcançar melhores resultados.

Algumas práticas recomendadas incluem:

• Testes A/B em landing pages, anúncios, chamadas e conteúdos;
• Análise de métricas-chave, como taxa de conversão, custo por lead, retorno sobre o investimento (ROI), entre outros;
• Ferramentas de análise, como Google Analytics, Pixel do Facebook, UTM tracking e plataformas de CRM integradas;
• Mapeamento da jornada do estudante, desde o primeiro contato até a matrícula, para identificar gargalos e oportunidades de melhoria.

A melhoria contínua é um dos pilares do sucesso em marketing digital. Ao acompanhar os dados e otimizar com base neles, a instituição aumenta significativamente suas chances de atrair mais alunos e preencher suas turmas com mais eficiência.